IA no WhatsApp para clínicas odontológicas
A IA da OdontoAtende responde com as informações da sua clínica, entende o que o paciente procura e passa a conversa pronta para a recepção. Quem para de responder recebe follow-up automático.
Sem custo e sem compromisso: mostramos onde sua clínica perde paciente no WhatsApp.Abre o WhatsApp com a mensagem pronta, é só enviar.
Exemplo ilustrativo · situações do dia a dia da recepção
CONVERSAS
Conhece essa rotina?
Quem chama no WhatsApp já quer ser atendido. Falta resposta na hora, alguém que volte a chamar quem sumiu e remarcação sem vai e volta.
21h. A recepção fechou. O WhatsApp, não.
Ele viu o anúncio de implante à noite e chamou. A recepção só abre de manhã. Ele ainda vai estar esperando?Ele espera até de manhã. E pode desistir.
A IA responde na hora, com as informações da clínica, e deixa a ficha pronta para a recepção.A IA responde na hora e deixa a ficha pronta.
Recebeu a resposta e não voltou. Ninguém lembrou de chamar de novo.Ninguém chama de novo. O paciente esfria.
Follow-up automático: 5 mensagens em 14 dias, nenhuma repetida. Para quando ele responde.Follow-up automático: 5 mensagens em 14 dias.
“Não consigo na quinta.” E a recepção para tudo para resolver.A recepção para tudo para resolver.
A IA pega o dia e o período que ele prefere e entrega o pedido pronto para confirmar.A IA pega dia e período e entrega pronto.
A cadeira ficou vazia e ninguém ligou para remarcar.Cadeira vazia e ninguém liga para remarcar.
Lembrete antes da consulta. E o funil avisa quando o paciente fica parado, para a equipe chamar.Lembrete antes e alerta de paciente parado.
Como funciona
Exemplo: alguém viu o anúncio de implante da sua clínica e mandou mensagem. A conversa anda sem esperar a recepção.
Aumentar a verba do anúncio não adianta se a conversa morre no WhatsApp.
Oi! Vi o anúncio. Quero saber sobre implante.
A IA responde e entende: implante, primeira avaliação.
A IA entende: implante, 1ª avaliação.
É sua primeira avaliação aqui? Prefere manhã ou tarde?
Período preferido, unidade, se já é paciente. Só com o que a clínica aprovou.
Só com o que a clínica aprovou.
Interesse, horário preferido e a conversa inteira. É só confirmar na agenda.
É só confirmar na agenda.
5 mensagens em 14 dias, e para quando ele responde. Tudo aparece no funil.
Para quando ele responde.
Exemplo ilustrativo. Não é caso de cliente nem resultado medido.
Segurança para a clínica
Ela responde com o que a sua clínica aprovou, passa para uma pessoa quando precisa e só vai ao ar depois que a recepção testar.
Ver na minha clínica (abre o WhatsApp)CONVERSAS
Horários, preços que podem ser ditos, depoimentos e respostas a objeções que a clínica cadastrou. Fora disso, não inventa e não faz diagnóstico.
Não inventa e não faz diagnóstico.
Dúvida clínica ou caso sensível vai para uma pessoa, com a conversa e a ficha do paciente à vista.
Caso sensível vai para uma pessoa.
O paciente escreve do jeito dele e a IA entende, sem “digite 1”. Quando o assunto pede uma pessoa, a equipe assume.
Sem “digite 1”: ele escreve do jeito dele.
No follow-up: no máximo 1 mensagem por dia, só em horário comercial, nada no domingo. Para quando o paciente pede.
1 mensagem por dia, só em horário comercial.
Não substitui a recepcionista. Tira dela o repetitivo para ela cuidar de quem está na clínica.
OdontoAtende Pulse
O CRM da OdontoAtende
O Pulse é o CRM da OdontoAtende: a conversa, o funil, o follow-up e as respostas prontas na mesma tela, com as etapas da odontologia.
Caixa de conversas com a ficha do paciente ao lado: etapa, temperatura, agendamento, follow-up e dados editáveis.
Achei um pouco caro, vou pensar.
Entendo, Juliana! Na avaliação o dentista mostra as opções e as formas de pagamento. Quer que eu veja um horário?
Sem problema! Posso te mandar como funciona a avaliação para você decidir com calma?
Também no Pulse: calendário, análise da equipe, suporte dentro do sistema, manual interativo e dados isolados por clínica.
Anúncio × resultado real
Meta Ads, Google Ads e Google Meu Negócio numa tela só, cruzados com o CRM: do investimento às conversas, agendamentos, comparecimentos e tratamentos fechados.Meta, Google e Meu Negócio cruzados com o CRM, do clique ao tratamento fechado.
Do clique ao tratamento fechado, com ROI, CAC e ticket médio conferidos contra o CRM.
Tela ilustrativa com dados fictícios. Não representa resultado de cliente.
Planos
Todos os planos têm a IA no WhatsApp e o CRM Pulse. Não sabe qual escolher? O raio-x grátis mostra.
Para responder todo paciente na hora e não esquecer ninguém.
R$347/mês
menos de R$ 12 por dia
Para a equipe fechar mais tratamentos em cada conversa.
R$597/mês
menos de R$ 20 por dia
Para quem investe em Meta ou Google e quer ver o retorno em consulta.
R$897/mês
menos de R$ 30 por dia
Todo plano começa pelo raio-x grátis: a gente confirma se ele serve para a sua clínica antes de você decidir.
Valores mensais por clínica. Implantação e contrato são explicados no raio-x, antes de qualquer decisão.
Implantação
A parte técnica e a conexão do WhatsApp ficam com a nossa equipe. A sua recepção só testa e aprova.
Numa conversa pelo WhatsApp, mapeamos como o paciente chega, quem responde e onde a conversa para.
Mapeamos onde a conversa para.
Montamos a base de conhecimento, as etapas do funil, o follow-up e o que vai para a equipe.
Base, funil e follow-up montados.
A recepção simula conversas e aprova. Só então a IA entra no ar.
A recepção testa e aprova.
Suporte direto com a nossa equipe dentro do sistema e manual interativo para a recepção.
Suporte dentro do sistema.
Para o raio-x, você não precisa preparar nada. Se decidir seguir, é isto que a gente pede, e o resto fica com a nossa equipe.
O número e como a equipe atende hoje.
Unidades, especialidades, horários e endereço.
O nome da ferramenta que vocês usam.
A pessoa que pode autorizar as configurações.
O que responder, quando passar para uma pessoa e quando retomar.
Perguntas frequentes
Não inventa. Ela só usa a base de conhecimento da clínica: horários, preços que podem ser ditos, depoimentos e respostas a objeções. Não faz diagnóstico nem indica tratamento, pausa quando a equipe assume e nada vai ao ar sem a recepção testar antes.
A conversa é natural: o paciente escreve do jeito dele e a IA entende, sem menu de “digite 1”. Quando o assunto pede uma pessoa, a equipe assume com a conversa inteira à vista.
Nenhuma ferramenta consegue garantir que o WhatsApp nunca vá restringir um número. Ele costuma restringir o que parece spam: muita mensagem para quem não pediu e denúncias. Por isso a OdontoAtende responde quem chamou, e o follow-up manda no máximo 1 mensagem por dia, só em horário comercial, nada no domingo, e para quando o paciente pede. No raio-x a gente olha o seu número e o seu volume e combina o uso com você.
Não. Ela assume as perguntas repetidas e entrega o paciente pronto. A recepção fica com o que precisa de gente: confirmar horário, casos sensíveis e quem está na clínica.
Chatbot de menu obriga o paciente a escolher opção. Aqui a IA lê o que ele escreveu, responde com a base da sua clínica e passa para a equipe quando precisa. E você acompanha tudo no funil: se uma etapa travar, aparece.
Sim, com o que a sua clínica cadastrar. Implante, ortodontia, estética, harmonização, odontopediatria: a IA usa o que você definir sobre cada procedimento, o que pode ser dito de preço e as dúvidas mais comuns. Avaliação e indicação de tratamento ficam sempre com o dentista.
Pouco para a sua equipe. Vocês passam as informações da clínica e testam as conversas; a configuração e a conexão do WhatsApp ficam com a gente. Só vai ao ar com o seu ok.
Depende do sistema, e no raio-x a gente verifica. Se a integração não for possível, a IA entrega o pedido pronto e a recepção confirma na agenda.
Não. No follow-up são no máximo 1 mensagem por dia, só em horário comercial e nada no domingo. Para sozinho quando o paciente responde, agenda, fecha ou pede para sair.
Sim. Meta Ads, Google Ads e Google Meu Negócio aparecem numa tela, cruzados com o CRM: investimento, conversas, agendamentos, comparecimentos, vendas e faturamento.
Cada clínica só vê os próprios dados, separados das outras clínicas.
Os planos vão de R$ 347 a R$ 897 por mês, por clínica. O raio-x é grátis e sem compromisso e mostra qual plano faz sentido para a sua clínica.
Raio-x do atendimento
Numa conversa pelo WhatsApp, sem custo e sem compromisso, a gente entende como os pacientes chegam, quem responde e onde eles param.
OdontoAtende